Política de Devoluciones y Derecho de Desistimiento
Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa de consumidores y usuarios, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho deberá enviar una solicitud a:
Condiciones de devolución
Los productos deberán devolverse:
- Sin usar.
- En su embalaje original.
- En perfecto estado.
Gastos de devolución
Los gastos de devolución serán:
[A CARGO DEL CLIENTE / A CARGO DE LA EMPRESA]
Reembolsos
Una vez recibidos y verificados los productos, se realizará el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.
Excepciones al desistimiento
No se admitirán devoluciones de:
- Productos personalizados.
- Productos confeccionados según especificaciones del cliente.
- Productos digitales descargados una vez iniciada la descarga.
- Productos que por razones de higiene no puedan devolverse tras ser desprecintados.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con devoluciones:
- Email: info@seanfrutos.com